基于SAAS教育保險(xiǎn)服務(wù)云平臺
為克服上述問題,利用大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈及人工智能新技術(shù),踐行“一網(wǎng)通辦”,實(shí)現(xiàn)“一數(shù)一源一多用”,提高效率,理賠便捷,打造價(jià)值閉環(huán)的一站式增值服務(wù)。
1. 強(qiáng)大中臺能力全面融通----讓單位少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路;
2. 線上線下聯(lián)動----打通辦事服務(wù)“最后一公里”;
3. 人工智能----提升服務(wù)溫度、實(shí)現(xiàn)了服務(wù)精準(zhǔn)推送;
4. 創(chuàng)新了校方責(zé)任險(xiǎn)的“服務(wù)流程再造”,切實(shí)保障學(xué)校的權(quán)利。
利用信息技術(shù)的數(shù)字化管理,可以極大地提高工作效率,保證教育保險(xiǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,提升了教育風(fēng)險(xiǎn)管理水平,規(guī)范化教育保險(xiǎn)管理,保證教育保險(xiǎn)市場的健康發(fā)展。
該管理平臺系統(tǒng)分為教育局、學(xué)校、保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司四種角色,同時(shí)該管理平臺系統(tǒng)擁有一個系統(tǒng)超級管理員的角色,該角色擔(dān)負(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行和流程調(diào)整的功能;
1. 注冊:學(xué)校注冊時(shí)填寫其基本信息,注冊完成后需要通過教育局審核通過后,方可憑注冊賬號進(jìn)行登錄;
2. 教育局的主要功能為:監(jiān)督校責(zé)險(xiǎn)的投保和理賠流程,審核注冊學(xué)校、統(tǒng)計(jì)查詢學(xué)校投保、理賠事件及進(jìn)度;
3. 學(xué)校的主要功能為:填寫學(xué)校基本信息,下載投保模版,上傳投保明細(xì),在線繳費(fèi)、下載保單及發(fā)票,申請理賠;
4. 保險(xiǎn)公司的主要功能為:上傳保單模版,設(shè)置保單基本資料,審核投保資料,生成保單,上傳保單,受理理賠業(yè)務(wù);
5. 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的主要功能為:審核保單資料,審核理賠資料,監(jiān)督投保資金及發(fā)票流程合規(guī),監(jiān)督理賠資金及進(jìn)度的正常進(jìn)行。
校方責(zé)任險(xiǎn)管理平臺,創(chuàng)新了校責(zé)險(xiǎn)的共管模式及評價(jià)體系,促進(jìn)了校責(zé)險(xiǎn)的健康發(fā)展,對各方的價(jià)值如下所示:
教育管理部門:
1. 擴(kuò)大了校責(zé)險(xiǎn)的覆蓋范圍,維護(hù)校方合法權(quán)益;
2. 創(chuàng)新了陽光監(jiān)管體系,促進(jìn)了校責(zé)險(xiǎn)的健康發(fā)展;
3. 實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)服務(wù)及數(shù)字化評價(jià);
4. 轉(zhuǎn)變了服務(wù)模式,由“監(jiān)管”轉(zhuǎn)為“服務(wù)”;
5. 確保“應(yīng)保盡保、應(yīng)賠盡賠”。
保險(xiǎn)機(jī)構(gòu):
1. 減輕了業(yè)務(wù)人員勞動強(qiáng)度,提高工作效率;
2. 提高了校責(zé)險(xiǎn)服務(wù)品質(zhì);
3. 擴(kuò)大了產(chǎn)品覆蓋面;
4. 避免了惡性競爭。
學(xué)校:
1. 暢通了投保理賠通道,確保學(xué)生人身和財(cái)產(chǎn)安全;
2. 方便了核實(shí)在保學(xué)生數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)的真實(shí)、可靠;
3. 維護(hù)了學(xué)生及其家長的正當(dāng)權(quán)益,及時(shí)獲得賠償,避免矛盾激化;
4. 明晰了學(xué)校責(zé)任,促使其加強(qiáng)管理,積極預(yù)防,保證正常教學(xué)秩序;
5. 加強(qiáng)了學(xué)校風(fēng)險(xiǎn)防范,事故事前積極預(yù)防,事后妥善處理;
6. 提高了工作效率,進(jìn)度指尖掌控,提高了投保、理賠的工作效率。
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu):
1. 加強(qiáng)了對承保機(jī)構(gòu)投保和理賠服務(wù)的監(jiān)督,重點(diǎn)解決好目前社會反響較強(qiáng)烈的醫(yī)療保障賠付比例不合理、不規(guī)范等問題;
2. 減輕了業(yè)務(wù)人員勞動強(qiáng)度,提高了工作效率;
3. 提高了校責(zé)險(xiǎn)服務(wù)品質(zhì),維護(hù)學(xué)校及學(xué)生的合法權(quán)益。
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