為破解基層治理難題,北京市委出臺《關于黨建引領街鄉管理體制機制創新實現“街鄉吹哨、部門報到”的實施方案》,將社會治理創新落實在基層,也是落實國家提出的黨建引領社會治理創新的重要舉措。
東壩鄉作為北京市“吹哨報到”試點之一,以政策方針以及實際面臨突出問題為切入點,聯合超圖共同商研,基于SuperMap GIS基礎軟件,利用“物聯網+”、大數據、地理信息等先進技術手段,以信息化平臺為抓手,有效落實“街鄉吹哨,部門報到”工作。通過對東壩鄉業務多維度深層次的分析,超圖將 街道基 礎數據、業務數據、專題數據結合GIS進行整合,形成街道數據中心;并且根據東壩實際業務研發了六大應用系統,結合應用系統形成五大聯動機制;探索了“實名常駐、聯片派駐、吹哨進駐”三類“吹哨報到”落地方式,形成了東壩“12345”工作法(一統派、二回訪、三對接、四公開、五承諾)。最終完成搭建東壩地區綜合管理平臺。
通過平臺和機制相互促進,東壩鄉最終實現了區、街道、社區、網格四級聯動,完成了“街鄉吹哨,部門報到”試點建設目標,同時東壩鄉基層治理探索成果,在全國范圍內形成了黨建引領社會治理創新的“北京東壩”模式,對其他城市的基層治理起到了示范效應。
綜合會商系統:加強部門協作意識,接訴即辦
督查督辦系統:提升部門辦理效率,提高群眾滿意度
事件處置系統:廣搜集零遺漏,未訴先辦
監督指揮系統:結合地理空間提升應急調度指揮能力
智能研判系統:整合資源提供分析決策依據
東壩鄉以東壩綜合管理平臺為抓手,打破轄區各部門數據壁壘,將各類數據進行整合,形成東壩鄉大數據中心,依托數據分析系統分析結果,結合前臺可視化大屏,將城市管理問題熱點區域、變化區域,在地圖上以熱力圖、統計圖等多種方式表達,為城市精細化治理和領導決策提供數據支持,完成數據從“一盤散沙”到“握指成拳”的共享轉變。
平臺多維度的分析可為領導提供決策依據:通過頻發案件統計分析,可直觀清晰了解相對較高發的居民訴求問題;針對生活垃圾此類高發問題領導給出決策,聯合環境辦等相關部門進行專項整治;依托平臺自主分析針對高發問題、高發區域進行針對性研判,提高城市治理精細化水平。
東壩鄉地處城鄉結合部,基層社會治理問題突出。作為北京市“吹哨報到”首批試點之一,東壩鄉借助建立一個連通區、鄉、社區、網格四級的綜合性管理服務平臺,實現了地區精細化管理,確保了“街鄉吹哨,部門報到”各項任務有效落實。
我司負責視頻智能分析系統是通過視頻智能分析軟件,設置智能分析場景,可實現問題場景的自動識別、抓圖、存儲,與東壩地區綜合管理平臺無縫對接,可將智能分析抓取的圖片自動推送到東壩地區綜合管理平臺,實現城市管理的智能化,實現了“黨建引領、文化導入、平臺支撐、社會參與、執法保障”基層社會治理的創新,落實了“民有所呼我有所應”,破解了群眾訴求集中的環境、交通等社會治理難題,打通了服務群眾的“最后一公里”,達到了試點建設目標,形成了首都新型基層治理的“東壩模式”,對于國內特大型城市的基層治理工作具有示范效應和推廣價值。